Den största risbusken till Stefan & Nordson Import för en söndrad bult och en total nonchalans i bemötande av en före detta stamkund. En ursäkt hade inte varit för mycket begärt då jag betalade 59,70 för ert undermåliga arbete vid bytet till vinterdäck.

Marie-Susanne Stenwall

Stefan Nordqvist på Stefan & Nordson Import svarar:
–Vi kör löpande band med bilarna för att få på däcken för alla kunder. Vi gör mellan 120 och 160 hjulbyten varje dag och då kan däckmontören göra fel. Det behöver i det här fallet inte vara vi som gjort felet, felet kan redan ha uppstått vid förra hjulbytet, vem vet? Muttrar och gängor håller inte i evigheter, vi kan också göra fel när vi har så mycket att göra. Men det är konstigt att vi däckföretagare bara får höra det negativa, aldrig det positiva när vi har ökat takten för att du ska få på vinterdäcken när snön redan är här. Så till dig som skrivit riset, var ute i god tid nästa gång så slipper vi jobba med fyra armar.

Kunden:

..."av en före detta stamkund"...

Nordson Import svarar:

..."felet kan redan ha uppstått vid förra hjulbytet"...


Vad alls försöker han säga? Eftersom kunden var stamkund så var hon ju antagligen dit senast oxå och bytte däck!? --> vilket betyder att han drog sönder bultarna förra gången? Jag förstår ingenting jag... men det ska tydligen alltid skyllas ifrån sig bara.

Hade jag en firma på åland skulle inte jag ha råd att bete mig på det här viset. Det finns inte tillräcligt med människor på den här holmen för att den här filosofin ska fungera i längden!

59.70??????
bara det priset är ju vansinnigt.
Jag var i onsdags med 8 däck på fälg till Rollic.De skulle fälga av samtliga och 4 av däcken skulle påfälgas igen med däck jag hade.

Priset var bara 36.- för hela kalaset med balansering och omfälgning,påfälgning.
OCH till det sista så är alla i PERFEKT skick ännu

Det svar han gav så är för mig lika oförståeligt som för Peabe.Stamkund dvs för mig betyder det att Nordson slarvade förra gången isåfall!
Man ser klart och tydlig nonchalans i hans svar gentemot kunder.

Heder till denna dam,tjej som även vågade visa vem hon var med signatur i sitt risande.

ha ha undrar va nordson sku ha tagit för de kalaset

tja peabe ha läst allt du ha skrivit å alla andra. men de här sku behöva ta ett slut för han kommer ju å fortsätta så i framtiden. jag ha själv varit dit å gått därifrån besviken men ha int förlora nå stora pengar...

Jag har aldrig varit hos nordson pga att jag har hört en massa om han plus att jag kommer aldrig ALDRIG nånsin handla med honom heller ! Nej tacka vet jag JS däck !